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换手机后如何找回数据?
已开通云端备份的用户,可在旧设备完成手动备份后,在新设备登录同一账号并进行恢复。未完成备份的数据仅保存在原设备中。
订阅或体验权益没有更新怎么办?
请先确认当前登录邮箱与订阅或体验权益对应的账号一致。体验时长由后台发放后,重新登录或刷新账号状态即可同步。
如何恢复 App Store 购买?
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